Meiliturundus on endiselt üks enim kasutatavaid ja kuluefektiivsemaid turunduskanaleid. Kui e-kiri on õigesti tehtud, võib see teie müüki hüppeliselt tõsta, luua uusi kliente, taasaktiveerida endisi kliente ja suurendada nende hoidmist.
Ja e-turunduse investeeringutasuvus
ROI) on 42 dollarit iga kulutatud 1 dollari kohta, nii et iga e-posti turundusele kulutatud 1 dollari kohta võite oodata keskmiselt 42 dollarit. See on kõrgem kui mis tahes muu turunduse vorm
Litmuse hiljutises e-turunduse praeguse olukorra kohta tehtud uuringus ütles enam kui 90% küsitlusele vastanutest, et meiliturundus on nende ettevõtte üldise edu jaoks vähemalt mingil määral kriitiline ja 41% vastas, et see on väga kriitiline – peaaegu 30% rohkem kui varem. pandeemia 2019. aastal.
Lakmuse meiliturundus 2021
Lisaks kavatseb e-posti kasvava prioriteedi tõttu ligi 37% ettevõtetest 2022. aastal oma investeeringuid meilidesse üldiselt suurendada. Ainult 1,3% kavatseb oma meilieelarvet vähendada. Enne pandeemiat suurendas vaid 11% ettevõtetest eelarveid, samas kui 35% vähendas neid, mis tõestab, kui hindamatu on meil tänapäeva majanduses.
E-posti turundajad saadavad erinevat tüüpi e-kirju, kõige populaarsemad on uudiskirjad (81%) ja tervituskirjad (79%). Muud populaarseimad meilitüübid on järgmised:
Toote meilid – 75%
Müük või reklaam – 72%
Sündmus – 71%
Sissepääs või ostujärgne – 62%
Kliendi tagasimakse – 45%
E-posti isikupärastamine on ka küsitlusele vastajate seas kõrgel kohal. Võib-olla olete statistikat näinud, kuid isikupärastamise jõud ei jäta kunagi muljet. Vaadake seda statistikat erinevatest veebiuuringutest:
71% tarbijatest tunnevad pettumust
kui ostukogemus on isikupäratu. – Segment
70% aastatuhandetest on pettunud brändide pärast, kes saadavad ebaolulisi e-kirju. – SmarterHQ
74% klientidest tunnevad pettumust, kui veebisaidi sisu pole isikupärastatud. – Instapage
47% tarbijatest kontrollivad Amazoni, kui nende bränd ei paku asjakohaseid tootesoovitusi. – SmarterHQ
36% tarbijatest ütleb, et jaemüüjad peavad isikupärastatud kogemuste pakkumiseks rohkem ära tegema. – jaemüügi puutepunktid
91% tarbijatest ütleb, et ostavad tõenäolisemalt 2024. aasta uuendatud telefoninumbrite loend kogu maailmast kaubamärke, mis pakuvad neile asjakohaseid pakkumisi ja soovitusi. – Accenture
80% tarbijatest ostavad tõenäolisemalt
brändilt, mis pakub isikupärastatud kogemusi. – Epsilon
90% USA tarbijatest peab turunduse isikupärastamist väga või mõnevõrra ahvatlevaks. – Statistika
72% tarbijatest ütleb, et nad kasutavad ainult isikupärastatud sõnumeid. – SmarterHQ
80% sagedastest ostjatest ostavad ainult kaubamärke, mis muudavad kogemuse isikupäraseks. – SmarterHQ
56% veebiostlejatest naasevad suurema tõenäosusega tooteid soovitavale veebisaidile. – Invest
63% tarbijatest lõpetab ostmise kaubamärkidelt, mis kasutavad kehva isikupärastamise taktikat. – Smart Insights
66% tarbijatest ütleb, et isikupärastamata sisuga kohtumine takistab neil ostu sooritamast. – Adobe turukorraldus
42% tarbijatest on nördinud, kui sisu pole isikupärastatud. – Adobe turukorraldus
Rohkem kui 50% tarbijatest on valmis jagama teavet neile meeldivate toodete kohta, et saada isikupärastatud
allahindlusi. – jaemüügi puutepunktid
83% tarbijatest on valmis oma andmeid jagama, et luua isikupärasem kogemus. – Accenture
Litmuse uuringu kohaselt isikupärastab how web3 marketing agencies are revolutionizing digital campaigns tervelt 8 turundajat 10-st nime, ettevõtte nime või muude profiiliandmete alusel, mis on 2020. aastal 72% rohkem. Turundajad kasutavad isikupärastamist ka kliendisegmendi järgi, kusjuures 64% kasutab seda taktikat.
E-posti isikupärastamine
Kuigi e-post on väga tõhus, pole see kindlasti ka väljakutseteta. Ascend2 uuringus on peaaegu poolte (45%) vastanute jaoks e-posti tellijatega bwb directory suhtlemise säilitamine üks raskemini saavutatavaid eesmärke.
Meiliturunduse väljakutsed
Üks viise, kuidas turundajad neid väljakutseid lahendavad, on isikupärastamine (43%) ja kvaliteetsete andmete kasutamine (39%).
Meiliturunduse taktikad ja strateegiad, mida peaksite juba täna kasutama
Meilide isikupärastamine ja segmentimine:
isikupärastamine ei tohiks isegi enam kõne alla tulla ja paljud turundajad kasutavad hüpersihitud ja asjakohaste meilide loomiseks teatud tüüpi e-posti segmenteerimist oma tellijate loendi alusel. Loendid võivad olla segmenteeritud käitumise, huvide või demograafilise teabe alusel. Kuid uue aasta alguses pole paremat aega oma tehnikatele värske pilguga üle vaadata ja uurida, kas on veel meetodeid, mida saate kasutada. Kui andmed muutuvad keerukamaks, saab teie loendeid analüüsida rohkemate andmepunktide järgi, et luua väiksemaid segmente ja paremini isikupärastatud e-kirju.
Pingutus on seda väärt. Segmenteeritud meilid toimivad lihtsalt paremini:
Turundajad avastasid segmenteeritud kampaaniate (DMA) e-posti tulude kasvu 760%.
Segmenteeritud meilikampaaniate avamismäär on 14,32% kõrgem kui segmenteerimata kampaaniatel. (Mailchimp)
Andmebaasiväljadel põhinevad segmenteeritud meilikampaaniad saavad 54,79% rohkem klikke kui segmentimata kampaaniad (Mailchimp)
Teie meililoendeid saab segmenteerida mitmel viisil. Alustuseks vaadake mõningaid põhikriteeriume ja kombineerige segmenteerimismudelite loomiseks erinevaid elemente.
Meili segmenteerimine
Automatiseeritud meilireisid:
Käivitatud meilid on võtmekomponent asjakohaste sõnumite õigel ajal edastamisel teie kliendibaasiga. Tarbija käitumise põhjal käivitatud e-kirjade saatmine on tõhus nii klientide hankimisel kui ka nende muutmisel lojaalseteks brändikaitsjateks.
Vaadake järgmist statistikat meiliturunduse automatiseerimise tõhususe kohta:
Automatiseeritud meilidel on 119% kõrgem klõpsamismäär kui leviedastuskirjadel. (Epsilon)
B2C turundajad, kes suhtlevad klientidega automatiseeritud meilide kaudu, näevad konversioonimäärasid kuni 50%. (eMarketer)
Asjakohased meilid toovad 18 korda rohkem tulu kui leviedastuskirjad. (Jupiteri uurimine)
Jaemüüjad, kes saadavad mitmeid tervitusmeile, saavad 13% rohkem tulu kui need, kes saadavad ainult ühe. (Internet Retailer 500)
Sünnipäevameilid võivad sama pakkumisega konversioonimäärasid tõsta 60% võrreldes mittesünnipäevakirjadega. (ClickZ)
Kuigi paljud kaubamärgid on tervitusmeilide või tellimuste kinnitustega väga tuttavad, tuleb meiliautomaatika kogu teekonna jooksul terviklikult integreerida, et suurendada konversioonide arvu ja suurendada kinnipidamist.
Kaaluge neid näiteid klienditeekonnast, et suhelda tarbijatega klienditeekonna eri punktides.
Kaasamine/bränditeadlikkus,
tervitus, sünnipäev, uuesti kaasamine, kaasatud mitteostjad, profiilivärskendused
Rist-/ülesmüümine
hüljatud ostukorv, hüljatud brauser, järgmine parim pakkumine, esimene tellimus
Ostukavatsused
, konkurentsivõitmised, tipptasemel sarnased isikud, elusündmused
Kasvatamine/ostlemine orienteeritud
hooldus, uuendamise meeldetuletus, lojaalsus, VIP, täname ostu eest
Kaasa selge üleskutse tegevusele (CTA)
Ühe kutsega e-kirjad võivad klikkide arvu suurendada 371%. (WordStream). Ja kui võtate aega nende optimeerimiseks, võivad teie klikkimise määrad hüppeliselt tõusta. Vaadake järgmist statistikat CTA-de optimeerimise eeliste kohta.
HubSpot leidis, et ankurteksti CTA-d suurendasid konversioonimäärasid 121%. 47–93% postituse müügivihjetest tuleb AINULT ankurteksti CTA-dest. 83–93% iga postituse müügivihjetest pärineb ankurtekstist JA sisemiste linkide CTA-dest.
ContentVerve’is suurenes klikkimise määr 90%, kasutades esimeses isikus sõnastust: „Alusta minu tasuta 30-päevast prooviperioodi” vs. „Alusta oma tasuta 30-päevast prooviperioodi”.
Helzberg Diamondsi klikkide arv suurenes 26%, sest nad lisasid CTA nuppudele nooleikooni. (Turundustehnika blogt.
