Прыцягненне патэнцыйных кліентаў з’яўляецца найважнейшым аспектам любога працэсу продажаў. Кампаніі могуць ідэнтыфікаваць патэнцыйных кліентаў і выхоўваць іх праз варонку продажаў. Аднак з вялікай колькасцю стратэгій і метадаў можа быць складана ведаць, з чаго пачаць.
Вось чаму мы склалі спіс з пяці правераных і сапраўдных стратэгій прыцягнення патэнцыйных кліентаў, якія неаднаразова даказвалі сваю эфектыўнасць.
Але па-першае, ці ведаеце вы, што прадпрыемствы з моцным працэсам генерацыі патэнцыйных кліентаў ствараюць на 50% больш гатовых да продажаў патэнцыйных кліентаў пры 33% меншым кошце? Гэта толькі адна са шматлікіх пераканаўчых статыстычных дадзеных, якія дэманструюць важнасць цвёрдай стратэгіі прыцягнення патэнцыйных кліентаў.
Такім чынам, незалежна ад таго, ці з’яўляецеся вы ўладальнікам малога бізнэсу, які імкнецца прыцягнуць больш патэнцыйных кліентаў, ці дасведчаным спецыялістам па продажах, які жадае дакладна наладзіць свае метады атрымання патэнцыйных кліентаў, гэтыя пяць правераных стратэгій дапамогуць вам дасягнуць вашых мэтаў.
Крыніца
Што такое патэнцыйныя кліенты?
Патэнцыйныя кліенты, якія праявілі цікавасць да прадуктаў або паслуг кампаніі, – гэта патэнцыйныя кліенты.
Як правіла, яны ствараюцца з дапамогай розных маркетынгавых мерапрыемстваў, такіх як рэклама, сацыяльныя сеткі, кампаніі па электроннай пошце або выставы.
Ёсць некалькі розных тыпаў патэнцыйных кліентаў, якія мы разгледзім у наступным раздзеле. Але важна адзначыць, што не ўсе патэнцыйныя кліенты стануць кліентамі.
Стварэнне патэнцыйных кліентаў накіравана на выяўленне патэнцыйных кліентаў, зацікаўленых у прадуктах або паслугах кампаніі, і на захаванне гэтых патэнцыйных кліентаў, пакуль яны не будуць гатовыя да пакупкі.
Звычайна гэта робіцца праз выхаванне патэнцыйных кліентаў, што прадугледжвае наладжванне адносін з патэнцыяльнымі кліентамі праз мэтанакіраваныя маркетынгавыя намаганні і прадастаўленне каштоўнай інфармацыі, каб дапамагчы ім прымаць абгрунтаваныя рашэнні.
Віды продажаў
Веданне розных катэгорый патэнцыйных кліентаў можа дапамагчы вам атрымаць больш патэнцыйных кліентаў і заключыць больш здзелак. Каб дапамагчы вам пачаць працу, вось шэсць патэнцыйных кліентаў, пра якія вы павінны ведаць:
Гарачыя патэнцыйныя кліенты
Гарачыя патэнцыі – гэта самыя каштоўныя і гатовыя да пакупкі патэнцыі. Гэтыя патэнцыйныя кліенты ўжо праявілі цікавасць да вашага прадукту або паслугі і актыўна шукаюць рашэнне. Як правіла, яны маюць высокі ўзровень тэрміновасці і гатовы рабіць пакупкі хутка.
Калі кліент шмат разоў наведвае ваш вэб-сайт, адпраўляе форму запыту інфармацыі, а потым тэлефануе вашай камандзе продажаў, каб забраніраваць дэманстрацыю. Гэта ідэальнае вызначэнне гарачай свінцы.
Гарачыя патэнцыйныя кліенты – гэта патэнцыйныя Прамысловасць Спіс адрасоў электроннай пошты кліенты, якія праявілі пэўную цікавасць да вашага прадукту або паслузе, але яшчэ не гатовыя да пакупкі. Яны могуць знаходзіцца на ранніх этапах працэсу пакупкі, збіраючы інфармацыю і параўноўваючы розныя варыянты.
Халодныя вядзе
Патэнцыйныя кліенты, якмадзейнічалі з સહાયક બનવા અને વૈજ્ઞાનિક કુશળતા પ્રદા вашым бізнесам, называюцца “халоднымі патэнцыйнымі кліентамі”. Ім можа спатрэбіцца зразумець, што вы можаце вырашыць іх праблему праз свой прадукт ці паслугу.
Халодныя патэнцыйныя кліенты патрабуюць шмат azbdirectory.com намаганняў для выхавання, бо з цягам часу яны запатрабуюць адукацыі і выхавання. Халодныя патэнцыйныя кліенты звычайна становяцца цяплейшымі, калі прадавец дадае каштоўнасць з дапамогай эфектыўнай кампаніі па прыцягненню патэнцыйных кліентаў.
Кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты (IQL)
Інфармацыйна кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты (IQL) – гэта патэнцыйныя кліенты, якія выказалі зацікаўленасць у вашым прадукце або паслузе і далі дастаткова інфармацыі, каб ваш аддзел продажаў мог звязацца з імі.
Гэтыя патэнцыйныя кліенты звычайна знаходзяцца далей у працэсе пакупкі і могуць разглядаць некалькі варыянтаў.
Прыкладам IQL з’яўляецца кліент, які запоўніў форму на вашым сайце, каб атрымаць дадатковую інфармацыю аб прадукце. Яны зацікаўлены, але яшчэ не гатовыя купіць.
Цёплыя вядзе
Кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты па продажах (SQL)
Кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты (SQL) – гэта патэнцыйныя кліенты, якія былі кваліфікаваны вашай камандай продажаў як гатовыя перайсці да наступнага этапу працэсу пакупкі. Звычайна гэта ўключае ў сябе больш глыбокую размову з гандлёвым прадстаўніком для вызначэння падыходнасці і абмеркавання цаны.
Кліент, які праявіў цікавасць да вашага прадукту або паслугі, запланаваўшы дэманстрацыю з камандай продажаў і падрабязную інфармацыю аб сваім бюджэце і патрабаваннях, з’яўляецца ідэнтыфікаваным кваліфікаваным патэнцыйным кліентам (SQL).
Маркетынгавыя кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты (MQL)
Нарэшце, маркетынгавыя кваліфікаваныя патэнцыйныя кліенты (MQL) – гэта перспектывы, якія ваша маркетынгавая каманда вызначыла як найбольш верагодных для пакупкі. Гэтыя патэнцыйныя кліенты ўжо праявілі зацікаўленасць і, магчыма, знаходзяцца далей у сваім шляху пакупкі, чым іншыя патэнцыйныя кліенты.
Магчыма, яны спампавалі тэхнічную кнігу, наведалі вэб-семінар або запоўнілі форму на вашым сайце.
