Wat is ferkeapeffisjinsje en hoe kinne jo it optimalisearje?
Elke kommersjele strategy hat as doel om gruttere omset te berikken. A wylst it begryp fan profitabiliteit yn gedachten hâldt. Dêrom freegje wy ferkeapers om effektyf. A sels effisjint te wêzen. Mar witte jo echt wat dit begryp fan kommersjele effisjinsje ferberget? Wy ferklearje jo wat it is en helpe jo te begripen hokker hefbomen jo moatte brûke om effisjinsje te krijen!
Hoe kinne jo kommersjele effisjinsje definiearje?
As wy prate oer ferkeapeffektiviteit. A prate wy oer it fermogen fan ferkeapteams om de doelstellingen foar har te berikken. It is dêrom in evaluaasje fan prestaasjes yn it proses fan it krijen en behâlden fan nije klanten.
In effektive ferkeaper is yndie by steat net allinnich Bulk SMS-tsjinst keapje kontakt mear potinsjele klanten. A mar ek konvertearjen se. A it fergrutsjen fan de “gemiddelde basket”. A it ferminderjen fan de oanwinst perioade. A etc. Der is dêrom in idee fan profitabiliteit efter kommersjele effisjinsje. Wy mjitte it mei yndikatoaren lykas de konverzje rate. A it oantal oanmakke kommersjele kânsen. A de kosten per lead. A de klik rate. A ensfh.
Wat binne de pylders fan kommersjele effisjinsje?
Kommersjele prestaasjes binne basearre op ferskate pylders. A dy’t fûn wurde yn ferskate stadia fan it prospektearjen en dan loyaliteitsproses.
Fange kânsrike perspektiven
Foardat jo in aksje kinne nimme mei potensjele klanten. A is it essensjeel om in prospektearjenstrategy út te fieren dy’t rjochte is op it krijen fan heviny sy ny tamberin’izy ireo ianao kwalifisearre kontakten. Dêrom is it nedich om ynteressante en diversifisearre leads te generearjen. roch ynhâld op it ynternet te meitsjen. A troch nei hannelsshows te gean. A troch doelrjochte e-mails te ferstjoeren. A ensfh.
Kennis de kontakten
Om effektyf te wêzen yn in kommersjele oanpak. A moatte jo in bepaalde hoemannichte ynformaasje sammelje oer it kontakt en josels de juste fragen stelle: wat is it foarkommende kanaal om kontakt te meitsjen? Wat binne de behoeften fan it doel? Kinne jo mienskiplik minsken dy’t jo argumint. A ensfh. ?
Untwikkelje in relevante argumint
Goede kennis fan it kontakt makket it mooglik om in wurkplan en in personaliseare pitch te ûntwikkeljen. A dy’t alle kâns hawwe om b2b reviews oantreklik te wêzen. Foardat it oangean fan in relaasje. A tarieding is dêrom in kaai faktor foar sukses. A om te ûntwikkeljen in taspraak dy’t sil lûke oandacht. A dy’t sprekke sil ta it perspektyf en dat sil meitsje dat se wolle bliuwe harkje nei dy.
Reagearje op beswieren
It is net ûngewoan om tsjinsin of beswieren te krijen by it wurk: dit is in yntegraal ûnderdiel fan it “kommersjele spultsje”. Jo moatte dêrom twifels en fragen antisipearje kinne om se sa goed mooglik te beantwurdzjen en nei de potinsjele klant te harkjen.
Gean nei de ferkeap
In effektive kommersjele strategy moat normaal liede ta de konklúzje fan in ferkeap. A of op syn minst ta de oergong nei it folgjende nivo fan kommersjele folwoeksenheid. Op it passende momint moat de diskusje dêrom rjochtsje op it eindoel: in offerte ferstjoere. A in kontrakt tekenje. A ensfh.
