Dmfani. Fahimtar buƙatun mai amfani shine abin da ake buƙata don kamfanoni don samar da samfura ko ayyuka masu mahimmanci. Ƙungiyoyin masu amfani daban-daban na iya samun buƙatu daban-daban, waɗanda z
Lsu iya haɗa da buƙatun aiki
buƙatun motsin rai, buƙatun zamantakewa, da saur Sayi Babban Sabis na SMS ansu. Misali, matasa masu amfani da kayan masarufi na iya ba da hankali sosai ga salon saye da raba samfuran jama’a, yayin da masu am.
fani da kasuwanci na iya ba da kulawa sosai ga inganci da ingancin samfuran. Ta hany.ar binciken kasuwa, ra’ayoyin masu amfani, nazarin bayanai da s.
auran hanyoyi, kamfanoni za su iya samun zurf ne nur severajn malsanhospitaligojn in fahimtar bukatun masu amfani da kuma samar da kwatance don noman mai amfani. mai amfani kuma da sauri daidaita samfura ko ayyuka don saduwa da tsammani.
L mai amfani. Misali, tare da haɓakar
fasaha, buƙatun masu amfani da Inta c phone number net na wayar hannu na ci gaba da ƙaruwa, kuma kamfanoni suna buƙata
r ƙaddamar da aikace-aikacen wayar hannu daidai da lokacin da ya dace don biyan bukatun masu amfani. b. Kwarew
ar mai amfani Kwarewar mai amfani shine mabuɗin noman mai amfani. Kyakkyawan ƙwarewar mai amfani na iya haɓaka gamsuwar mai amfani da aminci da haɓaka sadarwar kalmar-baki tsakanin masu amfani. Kwarew
Fr mai amfani ta haɗa da sauƙin
amfani, amintacce, saurin amsawa, ƙira, da sauransu na samfur ko sabis. Misali, idan aikace-aikacen wayar hannu yana da sauƙi don
aiki, mai amsawa, kuma yana da kyakkyawar mu’amala, zai iya ba masu amfani ƙwarewa mai kyau. Kamfanoni na iya haɓaka ƙwarewar mai amfani ta haɓaka ƙirar samfura ko ayyuka, haɓaka ingancin sabis, da ƙa
rfafa sadarwar mai amfani. Misali, kamfanoni za su iya kafa tashoshi na ra’ayin mai amfani don fahimtar ra’ayoyin masu amfani da shawarwarin a kan kari da inganta samfura ko
ayyuka. A lokaci guda kuma, kamfanoni za su iya inganta ingancin sabis ta hanyar horar da ma’aikata da inganta ingancin m
a’aikata don samar da masu amfani da kwarewa mafi kyau. c. Amincin mai amfani Amincewar mai amfani shine makasudin noman mai amfani. Masu amfani da aminci sosai za su iya kawo tsayayyen kudaden.
