Κάποια αδράνεια πελατών μπορεί να είναι δύσκολο να λυθεί. Γιατί εγκαταλείπουν το εμπορικό σήμα σας αφού εκδηλώσουν ενδιαφέρον και αγοράσουν τα προϊόντα σας. WΈχετε κάνει ό,τι χρειάζεται για να τους κεντρίσετε. R το ενδιαφέρον; Επομένως, το κλειδί είναι να κατανοήσουμε τους λόγους που τους ώθησαν να τερματίσουν τη σχέση τους. Cπροκειμένου να τους ξαναξεκινήσουν με ένα κατάλληλο μήνυμα. Το κανάλι που χρησιμοποιείται είναι πολύ σημαντικό, γιατί πρέπει να αποφύγετε να τα βιαστείτε ενώ γίνεστε αντιληπτοί. Dο επαγγελματικό SMS εμφανίζεται εδώ ως μέσο επικοινωνίας επιλογής χάρη στην άμεση και προσωπική του πτυχή. Το SMSup σας λέει περισσότερα για το γιατί και πώς να αναβιώσετε έναν ανενεργό πελάτη σε αυτό το άρθρο!
Ποιες μπορεί να είναι οι αιτίες της αδράνειας των πελατών σας;
Η κατανόηση των λόγων για την αδράνεια των πελατών σας είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Ακόμα κι αν τους αρέσουν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας, μπορεί να τα έχουν βαρεθεί . Είναι επίσης πιθανό να παρασύρθηκαν από μια ανταγωνιστική προσφορά που τους φαινόταν πιο ελκυστική. Αλλά υπάρχει μια άλλη πιθανότητα, ότι απλά δεν έχουν πλέον καμία ανάγκη ! Οι ανάγκες τους ικανοποιήθηκαν όλες. Αυτό που πρέπει να θυμάστε είναι ότι η αιτία δεν είναι απαραίτητα η προσφορά σας. Η αλλαγή στην αγοραστική συμπεριφορά οφείλεται κυρίως στην ένταση της ανταγωνιστικής αγοράς και αυτό έχει αντίκτυπο στις επαναλαμβανόμενες αγορές και στην αφοσίωση των πελατών.
Η αποστολή εμπορικής υπενθύμισης SMS σάς επιτρέπει να ξυπνάτε τους ανενεργούς πελάτες σας!
Είναι πιο εύκολο να κερδίσεις ξανά έναν πελάτη παρά να κερδίσεις έναν νέο. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για μια εταιρεία να καλλιεργεί Αγοράστε Αριθμός κινητού τηλεφώνου σχέσεις με τους σημερινούς πελάτες της . Η χρήση του μάρκετινγκ SMS για την αναζωογόνηση αυτής της σχέσης είναι κάτι παραπάνω από κερδοφόρο. Είναι ένα από τα μέσα επικοινωνίας με τις καλύτερες επιδόσεις: μετά τη λήψη εμπορικής προσφοράς μέσω SMS, το 58% των χρηστών αγοράζει άμεσα και το 25% πηγαίνει απευθείας στο κατάστημα.
Τι νόημα έχουν οι υπενθυμίσεις πελατών μέσω SMS;
Δείχνοντας το ενδιαφέρον σας για αυτούς Анализиране на водещи канали: кои видове са най-полезни μέσω ενός εμπορικού SMS υπενθύμισης, τους αποκαθιστάτε τη σημασία τους και έτσι (ξανα)κερδίζετε την εμπιστοσύνη και τη συμπάθειά τους. Οι υπενθυμίσεις πελατών μέσω SMS σάς επιτρέπουν επομένως να βελτιώσετε την εικόνα σας, αλλά κυρίως να αναπτύξετε γρήγορα τις πωλήσεις σας, με σχετικά χαμηλό κόστος.
Χρησιμοποιήστε επαγγελματικά SMS για να αναζωογονήσετε έναν κοιμισμένο πελάτη
Επιπλέον, ένας πελάτης που κοιμάται αντιπροσωπεύει ένα συγκεκριμένο κόστος μάρκετινγκ. Εξακολουθείτε να είστε μέρος της λίστας afb directory επαφών σας, συνεχίζετε να του στέλνετε καμπάνιες και εμπορικές προσφορές, παρόλο που μπορεί να μην τις συμβουλεύεται πλέον. Με λίγα λόγια, σου κοστίζει περισσότερο από αυτό που σου φέρνει . Μετά από 3 SMS υπενθύμισης πελατών χωρίς αγορά, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι ο πελάτης είναι σίγουρα ανενεργός και στη συνέχεια μπορούμε να τον αφαιρέσουμε από τη βάση δεδομένων του για να τη διατηρήσουμε καθαρή και ενημερωμένη.