ერთია ახალი მომხმარებლების მოზიდვა და თქვენი MRR (თვიური განმეორე. Aბითი შემოსავალი) გაზრდა და მეორეა იმ მომხმარებლების შენარჩუნება, რომლებიც უკვე წვლილი შეაქვს მასში. მომხმარებელთა ლოიალობა კომპანიების ერთ. A-ერთი მთავარი საზრუნავია. ეს შეიძლება იყოს დამატებითი ბერკეტი კომპანიისთვის, რომელიც ცდილობს გაზარდოს თავისი საქმიანობა.
სინამდვილეში,
თითქმის60%კომპანიები, რომლებსაც აქვთ ლოიალობის პროგ. Aრამა, თანხმდებიან, რომ მომხმარებელთა ლოიალობის ჩამოყალიბება ძლიერ გავლენას ახდენს გლობალური სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებისას. მაგრამ. A როგორ გავხადოთ ერთგულება წარმატებული? რა სარგებელი მოაქვს? რა არის საუკეთესო ინსტრუმენტები ამის მისაღწევად?
სცადეთ ღრუბლოვანი კომუნიკაცია მომხმარებელთა . Aლოიალობის შესაქმნელად
რა არის მომხმარებლის ლოიალობა?
მომხმარებელთა ლოიალობა არის მომხმარებლის არა. Aცნობიერი ან შეგნებული მიმაგრება ერთი ბრენდის მიმართ მეორეზე. ლოიალობა არის პროცესი, რომლითაც იგი მიიღწევა.
მომხმარებელთა ლოიალობა: განმარტება
მომხმარებელთა ლოიალობა ხასიათდება კომპანიასა და მის მო. Aმხმარებლებს შორის ნდობის ხანგრძლივი ურთიერთობის შექმნით. ეს არის ხანგრძლივი და რთული . Aპროცესი, რომელიც აგებულია კლიენტთან პირველივე ურთიერთქმედებიდან, გაყიდვების პროცესში და შემდგომ.
რა არის მომხმარებლის ლოიალობის სხვადასხვა ტიპები?
ლოიალობა და ლოიალობა არს შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი ებობს სხვადასხვა ფორმით, რომელთა პრობლემებიც განსხვავდება ბრენდებისა და მათი სექტორების მიხედვით. ჩვენ ვსაუბრობთ:
გამოწვეული ერთგულება
სასურველი ერთგულება
დამოკიდებულების ერთგულება
ქცევითი ერთგულება
რა განსხვავებებია ამ კონც ĉu ĉi tiu spooky streaming ეფციებს შორის და როგორ მოქმედებს ისინი ორგანიზაციებსა და მომხმარებლებზე?
გამოწვეული ერთგულება
ჩვენ ვსაუბრობთ გამოწვეულ ან დაზარალებულ ლოიალობაზე, როდესაც მომხმარებელი იძულებულია დარჩეს ბრენდთან, მაშინაც კი, თუ ისინი არ არიან სრულად კმაყოფილი პროდუქტით ან მომსახურებით. ეს ერთგულება შეიძლება გამოწვეული იყოს:
კლიენტსა და კომპანიას შორის ხელშეკრულების ტიპი
კომპანიისა და მომხ adb directory მარებლის ადგილმდებარეობა
კომპანიის მონოპოლია მის სექტორში
ლოიალობას ეძებდა
სასურველი ლოიალობა წარმოადგენს წმინდა გრაალს კომპანიებისთვის. ეს არის იდეალური ურთიერთობა კლიენტსა და კომპანიას შორის. მასში ორივე მხარემ დაამყარა გულწრფელი ნდობის ურთიერთობა, რომლითაც კლიენტი სრულად კმაყოფილია.
