Mfumo wa CRM kwa Ufuatiliaji (CRM for Lead Management) Kuwa na mfumo wa CRM (Customer Relationship Management) ni muhimu kwa kufuatilia wateja wako wanaowezekana.
Mfumo wa CRM hukusanya
na kufuatilia taarifa zote kuhusu wateja wako wanaowezekana na kuwapa taarifa muhimu ili kuwaongoza kwenye mchakato wa ununuzi. CRM kama vile Salesforce, HubSpot, au Zoho CRM ni baadhi ya mifumo inayojulikana. – Mbinu: Tumia mfumo wa CRM kuunda fursa za kufuatilia wateja wako wanaowezekana. Kwa mfano, unaweza kuweka kumbukumbu za mwingiliano wao na biashara yako na kuwapa ofa maalum kulingana na tabia zao.
– Faida: CRM inawezesha kushirikisha Orodha ya Barua Pepe za Biashara ya Japani wateja wanaowezekana kwa njia bora zaidi, kuhakikisha kuwa haupotezi fursa ya kuwabadilisha kuwa wateja halisi.
15. Hatua za Kuboresha
Ufanisi wa Uzalishaji wa Wateja Wanaowezekana Kama ilivyojadiliwa, mchakato wa uzalishaji wa wateja wanaowezekana unahitaji mikakati madhubuti, na mikakati hiyo inahitaji kuboreshwa mara kwa mara ili kupata matokeo bora. Hapa kuna baadhi ya hatua za kuongeza ufanisi wa uzalishaji wa wateja wanaowezekana:
a) Fuatilia Mabadiliko ya Tabia za beb directory Wateja Tabia za wateja hubadilika kulingana na maendeleo ya teknolojia na mabadiliko ya mitindo ya maisha. Ni muhimu kufuatilia jinsi wateja wako wanavyobadilika ili kuboresha mikakati yako.
Kwa mfano, ikiwa wateja
wanazidi kutumia mitandao ya kijamii, unaweza kubadilisha juhudi zako za uzalishaji wa wateja wanaowezekana ili kuzilenga zaidi kwenye majukwaa hayo. – Mbinu: Fuatilia mwenendo wa matumizi ya teknolojia mpya na upendeleo wa wateja wako.
Hii itakusaidia kurekebisha mbinu zako ipasavyo. – Faida: Utawavutia wateja wanaowezekana kwa urahisi zaidi kwa kutumia njia zinazolingana na upendeleo wao wa sasa. b) Endelea Kufanya Majaribio na Tathmini (A/B Testing) Majaribio ya A/B yanahusisha kujaribu njia mbili tofauti za kampeni na kuona ipi inatoa matokeo bora.
Kwa mfano, unaweza kujaribu matangazo mawili tofauti kwenye mitandao ya kijamii au kuunda toleo tofauti la ukurasa wa mauzo kwenye tovuti yako. Matokeo ya majaribio haya yatakupa mwongozo wa jinsi ya kuboresha mikakati yako ya uzalishaji wa wateja wanaowezekana. – Mbinu: kampeni mpya, unda matoleo mawili tofauti na tazama ni toleo lipi linatoa majibu bora.
