什么告别会让我们付出如此大的代价?更重要的是,如果我们不得不向那些花费了我们太多钱的订阅者说再见。
也许这就是为什么大多数品牌在决定退订时不会理会用户阅读的消息的原因:预先设计的文本、繁琐的流程、未优化的格式……

一个吻、一朵花或任何你想要的东西,但你必须注意你如何向你的订阅者说再见。发推文 为什么你的订阅者离开要正确地告别您的前订阅者,您首先必须假设与他们告别不一定是失败的。事实上,减少我们的数据库可以帮助我们改进、优化和保存。我们已经讨论了摆脱与我们没有结果的用户的必要性。

你从一切中学习
   订阅者的逃避通常表明我们可以改进某些方面。  对美国成年人进行了一项关于他们退订时事通讯的原因的研究,结果并不令人惊讶:电子邮件太多,不是很相关,没有超出销售范围的内容……这些因素中的大多数直接取决于品牌,所以也许是时候检查您的电子邮件是否真的为用户增加了价值。

为什么要好好告别 欢迎电子邮件开始与新联系人的对话,感谢电子邮件生成与他们的新沟通渠道。但是一个好的告别信息对我们有什么好处呢?

该屏幕可能是订阅者最不了解我们的事情,因此我们有责任留下良好的最终印象  比利时商业名录    但是我们也有一个独特的机会让他三思而后行(是的,它可以在不沉重的情况下完成,现在您将看到如何)。此外,即使您最终决定离开,我们也可以了解很多关于您决定的原因。如何说再见 尽管告别信息在许多时事通讯中可能是最不小心的,但有些公司做的事情非常酷。以下是从告别中受益的关键,以及我们喜欢的品牌示例。

1. 遵守法律
虽然它是抽屉,但重要的是要记住我们有责任为订阅者提供一个简单且免费的系统来取消订阅我们的时事通讯。不仅出于尊重和良好的工作,而且因为它是 LSSI(规范电子通信的法律)中包含的法律义务之一。我们发送的所有邮件都必须有一个可见的链接,以便收件人取消订阅。

2.你可以少说话
订阅者退订的主要动机是电子邮件的饱和(无论是在一般层面还是针对特定品牌)。好消息!也许这就是您的情况,所以一切都没有丢失:建议您的用户选择他们想要接收的电子邮件数量和内容。

Fab.com 就是这种情况,它允许其用户选择在一周中的哪一天接收哪些电子邮件,而不会降低完全取消订阅过程的简单性。

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