Əgər müştəri təcrübənizi təkmilləşdirmək istəyən bir məhsul şirkətisinizsə, müştərinin səsi (VoC) çərçivəsi vacib bir vasitədir. Bu, müştərilərinizdən rəy toplamaq və məhsul və ya xidmətlərinizi təkmilləşdirmək üçün istifadə etmək imkanı verir. Lakin mövcud çoxlu VoC çərçivələri ilə biznesiniz üçün düzgün olanı seçmək çətin ola bilər. Bu yazıda məhsul şirkətləri üçün altı […]