Поведенческие данные: Как пользователи взаимодействуют с iPhone! какие приложения используют! как долго! какие функции наиболее популярны. Это собирается анонимно и агрегированно! чтобы понять общие тенденции.
Данные о покупках и подписках: Информация данные о телефонном номере камеруна о приобретенных устройствах! приложениях (через App Store)! подписках на сервисы (Apple Music! iCloud! Apple TV+). Эти данные помогают
Apple понять предпочтения пользователей и их готовность платить за услуги.
Использование Siri и других сервисов: Агрегированные данные о запросах к Siri! использовании Apple Maps! Apple Pay помогают совершенствовать эти сервисы и понимать потребности пользователей.
Данные из App Store и Apple News/Stocks: Apple использует информацию о поиске и загрузках в App Store! а также о том! что пользователи понимание данных о телефонных звонках в австралии и их значение в современной коммуникации читают в Apple News и Stocks! для показа собственной релевантной рекламы внутри этих приложений. При этом Apple подчеркивает! что эта информация не передается третьим сторонам.
Исследования рынка и конкурентный анализ:
Тенденции в индустрии: Apple постоянно отслеживает новые технологии! потребительские предпочтения и развитие конкурентов (Samsung! Google! Xiaomi и т.д.).
Позиционирование продукта: Понимание чистый адрес электронной почты того! как iPhone воспринимается на рынке по сравнению с конкурентами – как продукт премиум-класса! символ статуса! устройство с лучшей конфиденциальностью.
Ценообразование: Анализ эластичности спроса по цене и стратегий ценообразования конкурентов.
Обратная связь с клиентами:
Прямые каналы: Обращения в службу поддержки! отзывы в App Store! посещение розничных магазинов Apple Store! где сотрудники напрямую общаются с клиентами и передают ценную информацию.
Социальные сети и медиа-мониторинг: Отслеживание упоминаний iPhone и Apple в социальных сетях! новостных статьях! форумах для выявления настроений! проблем и желаний пользователей.
Опросы и фокус-группы: Проведение целенаправленных исследований для сбора качественной информации о пользовательском опыте и ожиданиях от новых продуктов.
Как Apple использует маркетинговую информацию для iPhone?
Управление маркетинговой информацией для iPhone не сводится только к сбору данных. Ключ к успеху Apple – это умение эффективно использовать эти данные для принятия стратегических решений:
