Сделайте их не просто функциональными и информационными. Будьте убедительны, внося свой фирменный стиль в описания продуктов, чтобы и создать свой бренд, и стимулировать продажи.
Отзывы
Данные показывают, что покупатели на 63% чаще совершают покупки на веб-сайте электронной коммерции, где используются отзывы клиентов. Более того! потребители тратят в среднем на 11% больше после взаимодействия с пользовательским контентом, таким как отзывы.
Сила, которую дают отзывы, скорее всего, является одним-двумя ударами социального влияния и воспринимаемой достоверности. Используйте социальное доказательство для продажи продуктов, позволяя покупателям оставлять честные отзывы, а затем продвигая ваши самые высоко оцененные продукты.
Относитесь к любым негативным отзывам с уважением и улучшайте продукты, которые не соответствуют ожиданиям клиентов. Превращайте негативные замечания или опасения в конструктивную обратную связь, которая информирует описания продуктов. Например! если потребители сообщают, что продукт несовместим с другим типом компонента! упомяните эти ограничения в описании продукта, чтобы избежать большего количества недовольных клиентов по этой причине.
Характеристики
Последнее! но, безусловно, не менее важное! включите мельчайшие подробности, которые нужны покупателям для совершения осознанной покупки. Технические детали! таблицы размеров! важные цифры! данные о совместимости! соответствующие подробности использования! и информация об интеграции — все это необходимо включить. Включение этого типа информации не только помогает вашему наиболее информированному сегменту аудитории! но и работает над тем, чтобы ваша компания стала лидером отрасли. Более того! чем подробнее характеристики продукта! тем меньше нагрузки вы создадите для своего отдела продаж, поскольку покупатели в основном смогут самостоятельно ответить на свои вопросы об использовании.
