На филиппинском рынке холодные звонки остаются важной стратегией охвата, особенно для отделов продаж, телемаркетологов и специалистов по развитию бизнеса. Список холодных звонков — это тщательно подобранный набор контактных данных (обычно это номера телефонов, а иногда и имена или деловые связи), используемый для инициирования звонков по продажам потенциальным клиентам, которые ранее не взаимодействовали с компанией. Эти списки имеют решающее значение для построения воронки продаж, особенно в таких отраслях, как страхование, недвижимость, телекоммуникационные услуги, образование и финансовый консалтинг. На Филиппинах, где широко используется мобильная связь и постоянно расширяется бизнес, списки холодных звонков служат шлюзом к неиспользованным источникам доходов и более широкому охвату клиентов.
Почему Филиппины являются популярным местом для кампаний холодных звонков
Филиппины предлагают уникальное база данных bybit сочетание высокого проникновения мобильной связи, экономики, ориентированной на услуги, и культурной близости к межличностному общению. С более чем 160 миллионами мобильных абонентов и большим англоговорящим населением, это плодородная почва для стратегий холодных звонков. Многие маркетологи B2B и B2C считают, что филиппинская аудитория отзывчива, особенно когда к ней обращаются с персонализированной коммуникацией. Более того, процветающая в стране индустрия аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) сделала ее мировым центром телемаркетинга и холодных продаж. Такое сочетание делает Филиппины не просто целью, но и источником опыта холодных звонков.
Создание целевого списка холодных звонков для филиппинской аудитории
Создание успешного списка холодных создание убедительных и персонализированных сценариев холодных звонков звонков! для филиппинского рынка требует большего! чем просто случайный набор телефонных номеров. Оно включает сегментацию контактов на основе демографических факторов, таких как местоположение (Метро Манила, Себу, Давао), профессия, возрастная группа, уровень дохода и покупательское поведение. Компании часто используют данные CRM, профили социальных сетей и сторонних поставщиков данных для курирования этих списков. Хорошо нацеленный список повышает коэффициент конверсии, снижает количество прерываний звонков и обеспечивает лучшую окупаемость инвестиций (ROI). Например, фирма по недвижимости в Макати получит больше пользы от списка, содержащего работающих специалистов в возрасте 30–50 лет, проживающих в Метро Манила, чем от общего общенационального списка.
Соблюдение норм и этические аспекты холодных звонков на Филиппинах
Хотя холодные звонки являются законными на Филиппинах! они должны осуществляться в соответствии с определенными законами о Списки Тайваня конфиденциальности и защите прав потребителей. Закон о конфиденциальности данных 2012 года устанавливает рамки того! как должна обрабатываться личная информация. Компании должны гарантировать, что данные! собранные для целей холодных звонков, получены законным путем и используются ответственно. Согласие может быть не обязательным для каждого звонка, но прозрачность обязательна. Более того, компаниям необходимо вести реестры «Не звонить», чтобы избежать повторных контактов с незаинтересованными лицами. Нарушения могут привести к штрафам и ущербу репутации, что делает соблюдение требований ключевым! аспектом управления списками холодных звонков.
